Algemene voorwaarden

3D Foto – Laatst bij gewerkt: 13-06-2026

1. Definities

Webshop: 3D Foto, handelend onder de juridische naam 3D Print Foto. Klant: een consument die via 3d-foto.nl koopt. Producten: fysieke producten, waaronder standaardproducten en producten die volgens specificaties van de klant worden gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Overeenkomst: iedere koopovereenkomst via de webshop.

2. Identiteit van de webshop

GegevenInvullen
Webshopnaam3D Foto
Juridische naam3D Print Foto
KVK-nummer95923411
Btw-identificatienummer[BTW-ID]
VestigingsadresPolarisstraat, Dongen
E-mailinfo@3d-foto.nl
Telefoon/klantenserviceinfo@3d-foto.nl
Website3d-foto.nl

3. Aanbod en maatwerk

  • Wij beschrijven onze producten zo duidelijk mogelijk, inclusief prijs, opties, materialen, afmetingen, kleuren en andere relevante kenmerken.
  • Bij maatwerk is de klant verantwoordelijk voor het juist aanleveren en controleren van specificaties, teksten, namen, afmetingen, bestanden, kleuren, aantallen en ontwerpkeuzes.
  • De weergave van kleuren, materialen en afmetingen kan licht afwijken door beeldscherminstellingen of natuurlijke materiaalvariatie, tenzij anders overeengekomen.
  • Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren als aangeleverde inhoud onrechtmatig, inbreukmakend, discriminerend, bedreigend of anderszins ongeschikt is.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het aanbod accepteert en de bestelling via de checkout plaatst. De klant ontvangt daarna een bevestiging per e-mail. Controleer deze bevestiging direct en meld fouten zo snel mogelijk via info@3d-foto.nl.

5. Prijzen en betaling

  • Alle consumentenprijzen worden vermeld inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
  • Eventuele verzendkosten, toeslagen voor maatwerk en overige kosten worden vóór betaling getoond.
  • Beschikbare betaalmethoden: [BETAALMETHODEN].
  • Wij kunnen een bestelling pas in productie nemen nadat betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6. Levering

Wij leveren vooralsnog alleen in Nederland. De verwachte levertijd staat op de productpagina, in de checkout of in de bestelbevestiging. Voor maatwerkproducten geldt vaak een aparte productietijd. Vertraging geeft de klant niet automatisch recht op schadevergoeding, maar wettelijke rechten bij niet-levering blijven gelden.

7. Herroepingsrecht en maatwerk

Voor standaardproducten geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Voor producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, kan het herroepingsrecht zijn uitgesloten. Deze uitsluiting geldt alleen als dit vóór de bestelling duidelijk is vermeld en het product daadwerkelijk volgens de specificaties of persoonlijke keuzes van de klant wordt gemaakt.

Let op: een gebrekkig of verkeerd geleverd maatwerkproduct valt niet onder deze retouruitsluiting. In dat geval gelden de regels voor wettelijke garantie en conformiteit.

8. Retourkosten

Bij een geldige herroeping van een retourbaar product zijn de directe kosten voor het terugsturen voor rekening van de klant, tenzij wij schriftelijk anders aangeven. Wij vermelden dit vóór de bestelling en in het retourbeleid.

9. Controle, klachten en garantie

Controleer het product na ontvangst. Is het product beschadigd, incompleet, verkeerd geleverd of voldoet het niet aan wat is afgesproken? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@3d-foto.nl met foto’s en een duidelijke omschrijving. De wettelijke garantie houdt in dat het product moet voldoen aan wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten.

10. Intellectuele eigendom en aangeleverde ontwerpen

  • De klant garandeert dat aangeleverde teksten, logo’s, foto’s, ontwerpen en bestanden geen rechten van derden schenden.
  • De klant vrijwaart ons voor aanspraken die voortkomen uit door de klant aangeleverde materialen.
  • Ontwerpen, proefdrukken, productfoto’s, teksten en formats die wij maken blijven van ons, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van het product, voor zover de wet dit toestaat. Deze beperking geldt niet bij opzet, bewuste roekeloosheid of aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten.

12. Overmacht

Bij overmacht, zoals storingen, leveringsproblemen van grondstoffen, transportproblemen, brand, ziekte of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed, mogen wij levering uitstellen. Wij informeren de klant zo snel mogelijk.

13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. Voor de uitvoering van de bestelling kunnen wij gegevens delen met noodzakelijke dienstverleners, zoals betaalproviders, hostingpartijen, verzenders, boekhouding en webshopsoftware.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Consumenten behouden altijd de bescherming van dwingend consumentenrecht.

15. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende bestellingen gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen van toepassing waren, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is.

Winkelwagen